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第378章

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;  你说这算什么事嘛?

    刘云可是直接对应客户的,他们的对应好坏,直接影响到客户对万博以及万博品管的印象。就这样的沟通交涉能力,在万博现在的情况下,真的是非常大的一个短板。

    很多时候,本是一个小小的问题,被他们一沟通,就变成大问题了。

    所以自己想真的搞好品质的话,首先就得把和客户对应窗口整理好。

    客户这边不抱怨,不发脾气了,他们才能真正静下心来抓公司内部的品质。

    如果客户天天抱怨,天天来监察,搞的品管疲于奔命,他们那里有空去管公司内部的品质呢?

    大野就是吃了这个大亏。

    天天去客户那里擦屁股了,那有空去管理品管呢?

    所以现在他不可以再吃这个亏了。

    但现在的问题是,换了刘云,谁来担当这个工作呢?

    柯拥军?

    先不说新产品初期准备也是一个非常非常重要的工作,就说柯拥军这个人,他不是很善于交际,否则也不可能一直被大野压着。

    就算因为柯拥军是赵四喜的人,如果柯拥军善于交际的话,也不会象现在一样被动。

    毕竟他是初期管理的室长,很多工作当时大野都要仰仗他的,如果会交际,不太可能会沦落到现在这样的。

    所以柯拥军只适合做实事,另外村上也需要柯拥军来帮他把实事做好。

    除了柯拥军之外,品管还有谁担当的起这个工作呢?

    自己为了这个事情,也问了工厂长。

    工厂长山本告诉自己,在刘云之前是赵四喜在担当的。

    赵四喜对应客户的时候,算是做的非常不错的,反正在他的任期内,没有听到任何客户的投诉。

    也就是因为他太强大了,强大到没有任何投诉,在大野和赵四喜搞不来的时候,总经理支持了大野的想法。

    把赵四喜调动到了组立生产部。

    总经理当时可能是觉得一个公司没有问题,才是最大的问题的心态而同意大野的想法的,但是后来估计总经理后悔了自己的这个决定。

    一个公司没有问题,是最大的问题

    但一个公司很多问题的时候,你就更加头晕,更加是大的问题了。

    不但头疼,全身上下都疼,连蛋都一样,疼的厉害。

    如果当时大野能够抓住客户没有投诉的情况下,大力的抓社内品质的话,估计现在万博早就是行业的标杆,行业的旗帜了。

    那会搞到现在这么被动呢?

    现在自己还叫赵四喜回来吗?

    自己现在就算开口,他愿意回来吗?

    同时,总经理能让他回来吗?

    有些错,明知道错了,要人改正过来,都是一件很难的事情,特别是一把手。

    有时候,错了,那就错着来吧。

    所以赵四喜基本是不太可能了。

    那其他的人呢?

    谁适合担当这个工作呢?

    程金?

    程金这个人的嘴巴到是很会说,而且也能挑起气氛,和他出去,一直都是很愉悦的,但现在的问题是,他说是会说,但只是小丑式的说,还没有达到上正台的档次。

    他和客户下面的人可以打成一片,但他去和高层交涉交际的时候,却缺那份矜持,那份气质,那份档次。

    到了一定的层次的人,交友,谈话,吃饭,都得看对方是什么档次什么人的。

    很多时候,你有钱都不见得请的到人家吃饭。

    人家和你吃饭,那是掉档次,掉身价,掉身份的事情,谁愿意来呢?

    所以,想了很久,村上都不知道自己的这第一把火,到底怎么开始个烧法,虽然他知道从那里点火,但却找不到一直让火焰大涨的人。。。。。。
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